A Ouvidoria funciona das 14h às 20h de segunda a sexta-feira, com sua estrutura direcionada ao atendimento, à recepção e ao encaminhamento das manifestações de alunos,professores,funcionários e comunidade em geral, que poderão se utilizar dos meios de comunicação como : formulário eletrônico ( www.iesplan.br/ouvidoria ) – fale conosco ( www.iesplan.br/faleconosco ), presencialmente e outros meios que venham a ser instituídos em razão dos constantes avanços tecnológicos.